Jos maksu hylättiin, veloitusta ei ole tehty eikä ostoa ole suoritettu loppuun.
Jos maksukortilla suorittamasi maksu hylättiin, tarkista seuraavat asiat:
- Korttitiedot – varmista, että kortin numero, voimassaoloaika ja turvakoodi (CVV) on syötetty oikein.
- Riittävät varat tai luottoraja – varmista, että kortillasi on katetta maksutapahtumalle.
- Verkko- tai ulkomaanmaksut – jotkut kortit estävät verkko- tai ulkomaanmaksut oletusarvoisesti.
- Kortin turvatarkistukset – pankkisi on voinut hylätä maksun osana petostentorjuntaa (esim. 3-D Secure).
Yritä uudelleen käyttämällä:
- samaa korttia tietojen tarkistamisen jälkeen, tai
- toista luotto- tai pankkikorttia tai muuta käytettävissä olevaa maksutapaa.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä kortin myöntäjään tai pankkiin saadaksesi tarkan syyn maksun hylkäämiselle.
Aiheeseen liittyvät artikkelit: