Ako je plaćanje odbijeno, nije naplaćeno i kupnja nije dovršena.
Ako je vaša kupnja kreditnom karticom odbijena, provjerite sljedeće:
- Podaci o kartici – provjerite jesu li broj kartice, datum isteka i sigurnosni kod uneseni ispravno
- Dovoljna sredstva ili kreditni limit – provjerite dopušta li vaša kartica iznos transakcije, imate li dovoljno sredstava na računu ili limit iznos plaćanja
- Internetska ili međunarodna plaćanja – neke kartice prema zadanim postavkama blokiraju internetske ili međunarodne transakcije
-
Sigurnosne provjere kartice – vaša banka je mogla odbiti plaćanje kao dio prevencije prijevara (npr. 3-D Secure)
Molimo pokušajte ponovno koristeći:
- Istu kartica nakon provjere podataka, ili
- Drugu kreditnu ili debitnu karticu, ili drugu dostupnu metodu plaćanja
Ako se problem ponovi, obratite se službi za korisnike banke za daljnje informacije, jer oni mogu pružiti točan razlog odbijanja.
Povezani članci:
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Hoću li dobiti potvrdu o plaćanju bugarske vinjete na e-mail?