Kontakt, wsparcie i rozwiązywanie problemów

Odmowa akceptacji karty kredytowej?

eśli płatność została odrzucona, nie pobrano żadnych opłat i nie zrealizowano zakupu.
 

Jeśli płatność kartą kredytową została odrzucona, sprawdź następujące informacje:

  • Dane karty – upewnij się, że numer karty, data ważności i kod zabezpieczający zostały wprowadzone poprawnie.
  • Wystarczające środki lub limit kredytowy – sprawdź, czy Twoja karta pozwala na realizację transakcji na podaną kwotę
  • Płatności internetowe lub międzynarodowe – niektóre karty domyślnie blokują transakcje internetowe lub transgraniczne
  • Kontrole bezpieczeństwa karty – Twój bank mógł odrzucić płatność w ramach zapobiegania oszustwom (np. 3-D Secure)
     

Spróbuj ponownie, używając:

  • tej samej karty po sprawdzeniu danych lub
  • Innej karty kredytowej lub debetowej lub innej dostępnej metody płatności
     

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z wystawcą karty lub bankiem w celu uzyskania dalszych informacji, ponieważ mogą oni podać dokładną przyczynę odmowy.

 


Powiązane artykuły:

Jakie metody płatności są akceptowane?

Czy otrzymam e-mail z potwierdzeniem zamówienia bułgarskiej winiety?

Dane kontaktowe serwisu Vignettebulgaria.com


 

Masz jeszcze pytania?

Nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże. Prześlij zgłoszenie, a odpowiemy na nie w ciągu 24 godzin.

Wyślij zgłoszenie