Ak bola platba zamietnutá, neboli vám účtované žiadne poplatky a nákup nebol dokončený.
Ak bola vaša platba kreditnou kartou zamietnutá, skontrolujte nasledovné údaje:
- Údaje o karte – uistite sa, že číslo karty, dátum exspirácie a bezpečnostný kód boli zadané správne.
- Dostatok prostriedkov alebo limit karty – overte, či vaša karta umožňuje transakciu v danej sume.
- Online alebo medzinárodné platby – niektoré karty predvolene blokujú online alebo cezhraničné transakcie.
- Bezpečnostné kontroly karty – vaša banka mohla platbu zamietnuť v rámci prevencie podvodov (napr. 3-D Secure).
Skúste to znova:
- Použite tú istú kartu po dôkladnom overení údajov, alebo
- Použite inú kreditnú alebo debetnú kartu, prípadne inú dostupnú platobnú metódu.
Ak problém pretrváva, kontaktujte vydavateľa karty alebo svoju banku, ktorí vám poskytnú presný dôvod zamietnutia platby.
Súvisiace články:
Aké platobné metódy akceptujete?
Dostanem potvrdzovací e-mail o objednávke bulharskej diaľničnej známky?
Kontaktné informácie Vignettebulgaria.com