Om betalningen nekades har ingen debitering gjorts och inget köp har slutförts.
Om din kortbetalning nekades, vänligen kontrollera följande:
- Kortuppgifter – se till att kortnummer, utgångsdatum och säkerhetskod angavs korrekt.
- Täckning eller kreditgräns – verifiera att ditt kort tillåter transaktionsbeloppet.
- Online- eller utlandsbetalningar – vissa kort spärrar online- eller gränsöverskridande transaktioner som standard.
- Säkerhetskontroller – din bank kan ha nekat betalningen som en del av sitt bedrägeriskydd (t.ex. 3-D Secure).
Vänligen försök igen genom att använda:
- Samma kort efter att ha verifierat uppgifterna, eller
- Ett annat kredit- eller betalkort, eller en annan tillgänglig betalningsmetod.
Om problemet kvarstår, vänligen kontakta din kortutgivare eller bank för mer information, eftersom de kan ange den exakta orsaken till avslaget.
Relaterade artiklar: