Якщо платіж було відхилено, оплата не проводилася і покупка не була здійснена.
Якщо оплата кредитною карткою була відхилена, перевірте наступне:
- Дані картки – переконайтеся, що номер картки, термін дії та код безпеки введені правильно
- Достатній залишок коштів або кредитний ліміт – переконайтеся, що ваша картка дозволяє здійснити транзакцію на таку суму
- Онлайн-платежі або міжнародні платежі – деякі картки за замовчуванням блокують онлайн-транзакції або транзакції за кордон
- Перевірки безпеки картки – ваш банк міг відхилити платіж в рамках запобігання шахрайству (наприклад, 3-D Secure)
Спробуйте ще раз, використовуючи:
- ту ж картку після перевірки даних, або
- іншої кредитної - дебетової картки, іншого доступного способу оплати
Якщо проблема не вирішиться, зверніться до емітента картки або банку для отримання додаткової інформації, оскільки вони можуть надати точну причину відмови.
Пов'язані статті:
Які способи оплати ви приймаєте?
Чи отримаю я підтвердження замовлення болгарської віньєтки електронною поштою?